「メルマガ作成を任されたけど、何から始めればいいか分からない…」 「自社でメルマガを運用したいが、ネタ切れや工数不足が心配…」
そんな悩みを抱えていませんか？
メールマガジン（メルマガ）は、2024年現在でもビジネスにおける最強のマーケティングツールです。ビジネスメール利用率は98.6%と圧倒的で、SNS全盛の時代でも揺るがない地位を保っています。
本記事では、メルマガの作り方を8ステップで完全解説します。初心者でも今日から実践できる具体的な手順、成功事例、そして開封率を350%向上させたテクニックまで、すべてお伝えします。
さらに、「自社で内製するのは大変…」という方のために、月額5万円からプロに丸投げできる方法もご紹介。ネタ切れ、工数不足、効果測定の壁を一気に解決できます。
✅ この記事で分かること:
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【格安】マキトルくんを見る目次
メールマガジン（メルマガ）とは、企業や個人が定期的に配信する電子メールによる情報発信のことです。顧客や見込み客との継続的なコミュニケーションを図り、信頼関係の構築や売上向上を目的としています。
メルマガは大きく分けて以下の3種類があります。
1. 情報提供型（ニュースレター）
業界ニュース、ブログ更新通知、お役立ち情報を定期配信するタイプです。信頼関係の構築に最適で、BtoB企業やメディア運営者に人気があります。
2. 販促型（キャンペーン告知）
新商品発売、セール情報、期間限定キャンペーンを告知するタイプです。売上に直結しやすく、EC事業者や小売業に多く活用されています。
3. ステップメール型（自動配信）
ユーザーの行動（会員登録、商品購入など）をトリガーに、あらかじめ設定したシナリオで自動配信するタイプです。顧客育成（ナーチャリング）に効果的です。
この3つを組み合わせることで、顧客との関係を深め、長期的な売上アップを実現できます。
「SNS全盛の時代にメルマガって古くない？」と思う方もいるかもしれません。しかし、データを見れば一目瞭然。メルマガは2025年現在でも最強のビジネスツールです。
ビジネスメール利用率98.6%
一般社団法人日本ビジネスメール協会の実態調査2024によると、メールアドレスを保有するビジネスパーソンのうち、98.6%がビジネスメールを利用しています。
さらに、インターネット利用目的の第1位は「メール送受信」で65%。30-59歳の働き盛り世代では80%以上が毎日メールを使っています。
SNSよりメルマガが強い3つの理由
SNSは投稿してもタイムラインに埋もれてしまい、フォロワー全員に届くとは限りません。一方、メルマガは受信ボックスに直接届くため、開封率は低くても「届いている」ことが保証されます。
SNSのフォロワーはプラットフォームの資産です。アカウント凍結やアルゴリズム変更でリーチが激減するリスクがあります。対してメールアドレスリストは自社の資産。永続的に活用できます。
SNS広告は1クリック数十円〜数百円かかりますが、メルマガは配信システム代（月額5,000円〜2万円程度）のみ。1,000人に配信しても1万人に配信してもコストはほぼ変わりません。
市場規模も成長中
ITR Market View 2024によると、メール/Webマーケティング市場は2024年も堅調に成長しており、デジタルマーケティング全体の市場規模は3,442億円（前年比114%）に達しています。
つまり、メルマガは「時代遅れ」どころか、今なお進化し続ける現役のマーケティング手法なのです。
メルマガ作成で最も重要なのは、実は「本文を書くこと」ではありません。事前準備で目的とターゲットを明確にすることです。
この準備を怠ると、「配信はしているけど誰にも読まれない」「何のために配信しているのか分からなくなった」という事態に陥ります。
ステップ1: 達成したい目標を設定する
まず、「なぜメルマガを配信するのか？」を明確にしましょう。
目標は1つに絞る必要はありません。ただし、優先順位をつけることが大切です。
ステップ2: KPI指標を決める
目標を数値化するために、KPI（重要業績評価指標）を設定します。メルマガで追うべき主要KPIは以下の4つです。
例えば、「リード獲得が目的なら、クリック率5%・CV率2%を目指す」といった具合に設定します。
ステップ3: 配信頻度を決める
配信頻度は、ターゲットの業種や目的によって変わります。
頻度を上げすぎると配信解除率が高まり、少なすぎると存在を忘れられます。最初は月1-2回から始め、反応を見ながら調整しましょう。
ペルソナ設定の重要性
ペルソナとは、理想的な顧客像を具体的に描いたものです。
例えば、「35歳、マーケティング担当者、メルマガ未経験、上司から施策を任されて困っている」といった具合に設定します。
ペルソナが明確だと、「どんな情報を届けるべきか」「どんなタイトルにすれば開封されるか」が見えてきます。
セグメント配信で開封率が1.5倍向上
セグメント配信とは、顧客をグループ分けして、それぞれに最適な内容を配信することです。
例えば：
全員に同じ内容を送るより、セグメントごとにカスタマイズした方が開封率・クリック率が大幅に向上します。
成功事例: 開封率350%向上
SEO研究所サクラサクラボの事例では、セグメント配信とタイトル改善により、開封率が5.72%から20.14%へ向上（350%アップ）しました。
施策内容は以下の通りです。
この事例が示すように、事前準備を丁寧に行うだけで、メルマガの効果は劇的に変わります。
事前準備が整ったら、いよいよ本文作成です。ここで最も重要なのは「タイトル（件名）」。なぜなら、ユーザーの50.8%はタイトルを見て開封するかどうか判断するからです（BeMARKE調査）。
メルマガは以下の3要素で構成されます。
1. 件名（タイトル）
最重要パーツ。ここで興味を引けなければ開封されません。効果的なタイトルを作る黄金法則が「4U原則」です。
4U原則とは？
悪い例: 「メルマガ配信のお知らせ」 良い例: 「【本日まで】開封率350%UPした無料テンプレート配布中」
この違いで開封率は2倍以上変わります。
2. 本文
本文は結論ファーストで書くのが鉄則です。メールは最後まで読まれないことが多いため、最初の3行で「何が得られるか」を明示します。
PREP法（結論→理由→具体例→結論）を使うと、説得力のある文章になります。
【結論】今週末のセールで全商品20%OFF
【理由】日頃のご愛顧に感謝して
【具体例】人気の〇〇も対象。通常5,000円→4,000円に
【結論】この機会にぜひご利用ください
3. CTA（Call To Action）
CTA とは、「今すぐ購入」「資料請求」などのアクションボタンです。ファーストビュー（スクロールせずに見える範囲）に配置することで、クリック率が1.5倍向上します。
「今週のおすすめは〇〇です」と最初に伝える。理由や詳細は後回し。
結論→理由→具体例→結論の順で論理的に。
長文は読まれません。重要ポイントは「・」や「1.2.3.」で箇条書きに。
長い文章はスマホで読みづらい。1文60文字以内を意識しましょう。
「この商品を買う」ではなく「この商品を買うとあなたの悩みが解決する」と書く。
平均開封率18%を超えるために
Benchmark Email 2024年版レポートによると、メルマガの平均開封率は18%、一般的には15-25%の範囲です。
この平均を超えるには、タイトルとセグメント配信の最適化が不可欠。4U原則を意識したタイトル作成だけでも、開封率は大きく改善します。
メルマガには「テキスト形式」と「HTML形式」の2種類があります。どちらを選ぶかで、開封率・クリック率・制作コストが大きく変わります。
メリット
デメリット
向いている業種・用途
メリット
デメリット
向いている業種・用途
| 項目 | テキスト形式 | HTML形式 |
| 作成難易度 | 低（初心者でも可） | 高（デザインスキル必要） |
| 視覚訴求力 | 低 | 高 |
| 開封率 | 普通 | やや高い |
| クリック率 | 普通 | 高い |
| BtoB適合 | ◎ | △ |
| BtoC・EC適合 | △ | ◎ |
| 制作時間 | 短い（30分〜） | 長い（2-3時間〜） |
| コスト | 低 | 高（デザイナー費用） |
最新データ: EC上位企業の61.5%がHTML形式
cuenote メルマガ調査レポート2024によると、EC売上上位50社のうち61.5%がHTML形式のみで配信しています。視覚的訴求が売上に直結するECでは、HTML形式が主流です。
どちらを選ぶべきか？
初心者はまずテキスト形式で始め、慣れてきたらHTML形式に挑戦するのがおすすめです。
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【格安】マキトルくんを見る本文が完成したら、いきなり本配信してはいけません。テスト配信で実機確認することで、致命的なミスを防げます。
以下の7項目を必ず確認しましょう。
1. タイトルに誤字脱字がないか
タイトルは開封率を左右する最重要パーツ。誤字があると信頼を失います。
2. リンクが正しく設定されているか
リンク切れやURLの間違いは致命的。すべてのリンクをクリックして確認しましょう。
3. 配信解除リンクが設置されているか（法律で必須）
特定電子メール法により、配信解除リンクの設置は法律で義務付けられています。違反すると罰則があります。
4. マルチパート配信設定（HTML+テキスト）
HTML形式で配信する場合、テキスト版も同時送信する「マルチパート配信」がベストプラクティスです。受信環境によってHTML非対応の場合に、テキスト版が表示されます。
5. テスト配信で実機確認（PC・スマホ）
自分のメールアドレスにテスト送信し、以下を確認します。
6. 配信リストのセグメント確認
間違ったセグメントに配信すると、配信解除やクレームの原因になります。「このリストで合っているか？」を再確認しましょう。
7. 配信時間・曜日の設定
配信予約の日時設定ミスにも注意。深夜や早朝配信は避けましょう。
配信時間・曜日で開封率は大きく変わります。
BtoB向けの最適タイミング
BtoC向けの最適タイミング
ただし、これは一般論。業界やターゲットによって最適解は異なります。A/Bテストで自社の最適タイミングを見つけましょう。
メルマガは「配信して終わり」ではありません。効果測定→改善のPDCAサイクルを回すことで、開封率・クリック率・売上が継続的に向上します。
メルマガで追うべきKPIは以下の4つです。
1. 送信成功率（到達率）
配信したメールのうち、実際に相手の受信ボックスに届いた割合。
2. 開封率
配信したメールのうち、開封された割合。
3. クリック率
メール本文のリンクをクリックした割合。
4. コンバージョン率
メールから実際に購入・問い合わせに至った割合。
これら4つのKPIを毎回計測し、前回と比較することで、「何が良くて何が悪かったか」が見えてきます。
ABテストとは、2つのパターンを用意し、どちらが効果的か比較する手法です。
タイトルのA/Bテスト
例:
配信リストを2つに分け、それぞれに送信。開封率を比較して、効果的だった方を次回から採用します。
配信時間のA/Bテスト
例:
どちらが開封率・クリック率が高いかを比較。
CTA位置のA/Bテスト
例:
クリック率を比較して、最適な配置を見つけます。
成功事例: 開封率350%向上
SEO研究所サクラサクラボの事例では、タイトル改善とセグメント配信の最適化により、開封率が5.72%から20.14%へ向上（3.5倍）しました。
また、bow-nowの事例では、配信時間を最適化することでクリック率が2倍に改善しています。
このように、PDCAサイクルを回せば、メルマガは確実に成果を出すツールになります。
ここまで、メルマガの作り方を8ステップで解説してきました。しかし、正直なところ…
「やることが多すぎて、自社で運用するのは大変そう…」 「ネタ切れや工数不足で、継続できる自信がない…」
そう感じた方も多いのではないでしょうか？
実際、多くの企業がメルマガを始めても、半年以内に配信停止してしまいます。理由は以下の3つです。
これらの壁を乗り越えるために、「プロに外注する」という選択肢があります。
そこでおすすめなのが、月額5万円からWebマーケティングを丸投げできる「マキトルくん」です。
「外注って高いんでしょ？」と思われるかもしれませんが、実はそうとは限りません。
以下の比較表をご覧ください。
| 項目 | 内製 | マキトルくん |
| 月額コスト | ツール費用のみ（5千〜2万円） | 5万円〜（企画・制作・配信・分析込み） |
| 人的工数 | 週5-10時間 | 週0時間（丸投げ可） |
| 専門性 | 担当者スキル次第 | 3,000名のプロから最適アサイン |
| 継続性 | ネタ切れ・退職リスク | 継続サポート体制 |
| 効果測定 | 自力で分析 | 月次レポート・改善提案付き |
内製の場合、ツール代は安く済みますが、担当者の工数（週5-10時間）がかかります。これを時給換算すると、月額5万円以上のコストになることも。
さらに、担当者の退職やスキル不足でクオリティが下がるリスクもあります。
一方、マキトルくんなら月額5万円で全て丸投げ。担当者の工数はゼロになり、プロの品質で継続運用できます。
マキトルくんの最大の強みは、3,000名以上のフリーランスマーケターのネットワークです。
ライター、デザイナー、マーケターを業界別にアサインするため、あなたの業界に精通した専門家が担当します。
スピーディーな実行力
業界別実績例
不動産会社A社では、物件情報と市況ニュースをHTML形式で配信。写真を効果的に使い、視覚訴求力を高めました。結果、資料請求率が15%向上。
ECサイトB社では、セグメント配信を活用。過去の購買履歴に基づき、顧客ごとに最適な商品をレコメンド。開封率35%、リピート率20%向上を達成。
製造業C社では、技術ブログの更新通知をテキスト形式で配信。シンプルで信頼感のあるデザインが好評で、問い合わせ数が増加しました。
このように、業界ごとの特性に合わせた最適な施策を提案できるのが、マキトルくんの強みです。
マキトルくんは、メルマガだけでなくWebマーケティング全般をワンストップ対応できます。
対応業務範囲
ワンストップのメリット
例えば、「メルマガで配信した記事をSNSでも拡散し、SEO記事としてブログにも掲載」といった連携施策が可能です。
料金・特典
マキトルくんのメルマガ支援プラン例（月5万円）
まずは無料相談で、あなたのメルマガ課題を聞かせてください。最適なプランをご提案します。
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【格安】マキトルくんを見るメルマガ作成に関する、よくある質問にお答えします。
A: 以下の3つがあればOKです。
ただし、ツール選定や運用が不安なら、マキトルくんに月5万円で丸投げする方が結果的に安上がりです。ツール契約から配信、分析まですべて代行します。
A: 以下の方法でネタを継続的に確保できます。
マキトルくんなら: 3ヶ月分のネタストックを先出しで提供。ネタ切れの心配ゼロです。業界ニュースの収集から、お客様インタビューの実施まで、すべて代行します。
A: 開封率が低い原因トップ3と対策をご紹介します。
原因1: タイトルが弱い
→ 対策: 4U原則（Urgent, Unique, Ultra Specific, Useful）で改善
悪い例: 「メルマガ配信のお知らせ」 良い例: 「【本日まで】開封率350%UPした無料テンプレート配布中」
原因2: 配信タイミングが悪い
→ 対策: A/Bテストで最適化
BtoB: 火曜・水曜の10-11時、14-15時 BtoC: 土日の20-22時
ただし、これは一般論。自社のターゲットに合わせてテストしましょう。
原因3: セグメントしていない
→ 対策: ペルソナ別に配信
全員に同じ内容を送るのではなく、業種・購買履歴・興味関心でセグメント分けすると開封率が1.5倍向上します。
成功事例: SEO研究所サクラサクラボでは、タイトル改善だけで開封率が5.72%→20.14%（350%向上）しました。
A: ターゲットによって使い分けましょう。
| 用途 | おすすめ形式 | 理由 |
| BtoB・情報提供型 | テキスト形式 | 信頼感重視、シンプルで読みやすい |
| BtoC・EC・販促型 | HTML形式 | 視覚訴求重視、画像で商品をアピール |
| 両方対応したい | マルチパート配信 | HTML+テキストを同時送信、どの環境でも最適表示 |
cuenoteの調査によると、EC上位50社の61.5%がHTML形式のみ配信しています。
初心者はまずテキスト形式で始め、慣れてきたらHTML形式に挑戦するのがおすすめです。
A: メルマガに関する全てを代行します。
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【格安】マキトルくんを見るここまで、メルマガの作り方を8ステップで徹底解説してきました。最後に、重要ポイントを復習しましょう。
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多くの企業が、最初は意気込んで始めるものの、
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